Preguntas frecuentes

Preguntas generales

Utilizamos un gestor de contenidos (CMS) que nos permita obtener los mejores resultados en el menor tiempo. Por lo general elegimos WordPress, sistema presente en el 46% de las webs del mundo.

Cada web es diferente y depende realmente de la complejidad de lo que estés buscando. En general, un sitio estándar tarda entre 2 y 3 semanas, pero no es raro que se publique mucho antes.

No. Así de sencillo. Puedes estar con nosotros el tiempo que quieras, sin ataduras ni obligaciones. Y, dado que trabajamos bien, estamos convencidos que la nuestra será una larga relación.

No pasa absolutamente nada. Si no quieres seguir, la web dejará de estar visible, pero si el dominio es tuyo puedes crear una web autónomamente o con cualquier otra empresa. Si el dominio es nuestro, lo traspasamos por un coste reducido.

¡Por supuesto! No obstante, ten presente que no hacemos pequeñas modificaciones, sino que hacemos una remodelación completa. Es necesario partir de cero. Al final es mejor demoler y construir que poner parches sobre grietas.

Desarrollo de la web

Por lo general, redactamos el contenido si lo solicitas. No obstante recomendamos encarecidamente tu colaboración, ya que nadie conoce mejor que tú el negocio que gestionas. 

Provienen de tres fuentes. Por un lado, bancos públicos de imágenes de alta calidad. Ello se complementa con fotografías reales de tu negocio. Por último, y bajo coste adicional, podemos adquirir licencias de fotografías o vídeos específicos si lo necesitas. 

Actualizamos tu web a medida que la tecnología de seguridad avanza, no te preocupes. En el peor escenario, no obstante, tenemos copias de seguridad que nos permitirían restaurarla sin coste para ti.

Hay dos modos. Una alternativa es darte acceso libre y que modifiques tanto como quieras. Ello es altamente peligroso y no lo permitimos en DVPanda. Al final, vas a romper algo o a estropear el SEO. Nosotros preferimos que nos lo solicites y nosotros lo gestionamos correctamente por ti.

¡Por su puesto que sí! Todos los planes incluyen la adaptación responsive.

Comunicación y redes sociales

Sí, por un pequeño coste mensual adicional puedes solicitar tantos correos como desees.

Sí, añadimos enlaces a las redes sociales que desees.

Sí, claro que sí. Te facilitaremos la información necesaria para que puedas hacer la vinculación. Si lo prefieres, no obstante, podrás hacer uso del gestor online de correo electrónico.

Costes y pagos

Como todo, depende de la empresa. Por lo general, un rango razonable para una web estándar oscila entre los 1500€ y los 3000€ para un servicio adecuado. A ello debes sumarle mantenimiento, hosting, registro, etc.

Estamos seguros de nuestra calidad. Ello implica que esperamos que nuestra relación sea muy duradera y que con el paso de los años amorticemos nuestra inversión en ti. Sabemos hacer bien nuestro trabajo.

No, no lo hay. Desde que nos indicas que tienes interés en desarrollarla, nosotros empezamos. No adquieres ningún compromiso y si una vez la hemos terminado no te convence, puedes no formalizar el servicio.

No pasa nada. Son casos excepcionales, ya que pedimos que solo solicites el inicio del trabajo si hay un interés real. En última instancia confiamos en la buena voluntad y el compromiso humano.

Sí, sin duda. El pago trimestral tiene un 5% de descuento y el anual un 10%. Ten presente, no obstante, que no podemos hacer devoluciones de pagos bonificados, así que debes tener la certeza que vas a requerir el servicio durante todo ese tiempo.

Sí, puedes solicitar modificaciones adicionales, más direcciones de correo electrónico e incluso un rediseño completo la página web. No obstante, si estos servicios no se encuentran incluidos en tu plan mensual, se tarifican a parte. Siempre recibirás previamente un presupuesto cerrado sin compromiso.

Estamos sujetos a incrementos de costes, de modo que es posible que el precio mensual aumente con el paso de los años. No obstante, te garantizamos 2 años de permanencia en el mismo tramo de costes. A partir de ese momento, se actualizará al precio público general. No obstante nuestra misión es ofrecer siempre un precio razonable para un servicio excelente.

Soporte digital general

No pasa nada. Más allá del desarrollo web, te podemos ofrecer asesoramiento en muchos aspectos del mundo digital, desde la configuración del correo electrónico empresarial hasta las distintas herramientas disponibles para cada empresa y necesidad.

Realizamos un servicio de asesoría y consultoría adaptada a cada caso. Si lo necesitas, se factura por cada hora de sesión. Pueden ser sesiones presenciales o remotas, según necesidades. Si lo necesitas, te pasaremos un presupuesto. En cualquier caso, recuerda que nosotros gestionamos completamente tu web y que no necesitas ningún conocimiento técnico ni trabajo por tu parte. 

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